Une franchise et des ambitions

La célèbre marque de lunetterie et d’optique Afflelou a pignon sur rue à Alger, plus exactement à Chéraga, où, un nouveau magasin de l’enseigne éponyme vient d’être officiellement inauguré en présence du directeur général, Samir Bezzeghoud. Cet espace a été officiellement baptisé dimanche dernier, à la faveur d’une charmante cérémonie, où, a été officiellement annoncée cette nouvelle franchise. Au 408 Résidence El Djazy, au cœur de la ville de Chéraga, les plus soucieux de leur confort visuel peuvent trouver, essayer et adopter les modèles des collections exclusives Afflelou et des plus grandes marques internationales, optiques et solaires. À cet endroit, le maître-mot est l’accueil et le service au client, et ce de 9h à 21h. « Nous proposons un examen gratuit pour tous les patients qui nécessitent une graduation. Une optométriste se charge pour sa part de vérifier l’acuité visuelle de nos visiteurs », indique à juste titre Bezzeghoud qui a un riche portefeuille, produits sur lesquels il a l’exclusivité en Algérie. « Nous disposons d’une authentique french touch, assortie d’une exclusivité sur l’ensemble du territoire national. En ma qualité de premier responsable, j’ai des accords avec certaines marques en France qui me donnent la chance de commercialiser leurs produits, en toute exclusivité. Grâce aux connexions que nous cultivons au sein du Groupe Afflelou et à travers le monde, nous sommes capables de répondre aux clients les plus exigeants, notamment en leur procurant du verre particulier, de la lentille particulière… », poursuit Bezzeghoud qui soligne : « Je peux satisfaire n’importe quelle commande particulière que le commun des opticiens ne peut ramener ». Sid Ahmed Ouandjeli, conseiller à la clientèle dit pour sa part : «Nous sommes toujours à l’écoute du client et lui proposons ce qui lui va le mieux, en fonction de son besoin tout en lui recommandant la monture qui convient le mieux à sa morphologie. » En marge de cette cérémonie d’inauguration, Samir Bezzeghoud qui est à la tête du Groupe Afflelou, rappelle l’arrivée de ce dernier en Algérie en 2017, avec la première ouverture à Oran. Il signale, néanmoins que ce fut après le départ d’ « Un Afflelou qui s’était installé en 2013 et dont le contrat était arrivé à terme », et d’ajouter : « En parallèle nous nous sommes développés à Sidi Bel Abbès, à Sétif et à Oran qui compte, désormais, plusieurs magasins .» Bezzeghoud cite une politique de développement soutenue pour couvrir d’autres villes comme Blida, Sétif, Béjaïa, Constantine, Annaba… « Nous avons également le projet d’ouvrir un magasin par wilaya, soit quarante-huit magasins, dont huit sur Alger », étaye-t-il en soutenant : « En plus d’être une mégalopole, Alger mérite une vraie représentation de la marque Afflelou », et d’enchaîner : « Nous obéissons dans ce processus de déploiement à un cahier des charges très particulier que nous respectons scrupuleusement. » Le Groupe Afflelou qui est présent dans plusieurs pays avec plus de 1 400 magasins, nourrit donc de grandes ambitions pour l’Algérie. Bezzeghoud juge enfin important de signaler : « Nous sommes totalement différent de l’Afflelou Bab Ezzouar, c’est un franchisé qui est arrivé en 2013, historique certes, mais comme c’est le cas dans énormément de groupes, chaque franchisé est un indépendant. Nous avons une politique commune, mais des actions totalement différentes. La dynamique diffère selon les patrons qui dirigent les enseignes ; ceci se voit partout dans le monde, notamment à Paris… » « Nous avons une façon de travailler qui nous est propre et la concurrence ne nous fait pas peur. Il y a Afflelou, mon Groupe, mon cahier des charges, ma façon de travailler et les produits en exclusivité », conclut Bezzeghoud.